Termos e condições
Bem-vinda(o) ao Expresso TransformAção. Antes de se inscrever no programa, é importante que você leia e compreenda os termos e condições descritos abaixo. Ao se inscrever no programa, você estará concordando com estes termos e condições. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco para esclarecimentos adicionais.
1. Objetivo do Programa:
O Expresso TransformAção tem como objetivo auxiliar os participantes no processo de emagrecimento saudável, fornecendo orientações e ferramentas médicas e nutricionais para superar as barreiras que possam dificultar o alcance dos objetivos. Nos comprometemos a oferecer suporte e orientação abrangentes para ajudar os participantes a atingirem seus objetivos de emagrecimento.
É importante ressaltar que os resultados finais em relação ao peso podem variar de pessoa para pessoa, pois são influenciados por diversos fatores, incluindo o empenho individual, adesão às orientações fornecidas e características pessoais. Faremos o máximo para auxiliar cada participante em sua jornada, mas não podemos garantir resultados específicos em termos de peso alcançado e, portanto, não forneceremos reembolso para pessoas que não atinjam os valores esperados. O programa fornece orientações e suporte, mas a implementação das recomendações e a adesão ao plano nutricional e às atividades propostas são de responsabilidade exclusiva do participante.
2. Início e Duração do Programa:
A jornada do Expresso TransformAção se inicia sempre na segunda-feira seguinte à data de compra do programa e terá a duração de 28 dias consecutivos a partir desse ponto. Antes disso, você receberá por e-mail as orientações iniciais para iniciar o programa, e recomendamos que você esteja pronto(a) para embarcar na data de início, para aproveitar ao máximo a sua jornada. No entanto, se por algum motivo você precisar adiar o início, entre em contato conosco para que possamos fazer os ajustes necessários. Não será possível "pausar" a participação do programa para retomada posterior uma vez que ele tenha se iniciado.
3. Participação em Grupo de WhatsApp:
Os participantes terão acesso a um grupo de WhatsApp exclusivo somente com nosso endocrinologista e nossa nutricionista, onde poderão interagir, compartilhar experiências, dicas e receber apoio mútuo ao longo dos 28 dias do programa. Para garantir que nosso Expresso TransformAção seja organizado e produtivo, é importante estabelecer algumas regras, que podem também se aplicar caso seja criado um grupo posteriormente com outros participantes do programa:
5.1. Respeito e Empatia: Todos os participantes devem tratar os outros com respeito e empatia. Evite comentários ofensivos, julgamentos e qualquer forma de discriminação.
5.2. Foco no Tema: O grupo destina-se à discussão e compartilhamento de informações relacionadas ao emagrecimento e aos temas abordados nas diferentes etapas do programa. Mantenha as conversas relevantes e evite desvios de assunto.
5.3. Linguagem Adequada: Utilize uma linguagem adequada e evite o uso de palavras ofensivas, vulgares ou de baixo calão. Lembre-se de que estamos criando um ambiente seguro e saudável para todos os participantes.
5.4. Compartilhamento de Conteúdo: Compartilhe informações, dicas, receitas e experiências relacionadas ao emagrecimento de forma positiva e construtiva. Evite divulgar conteúdos sensíveis, como imagens ou vídeos perturbadores.
5.5. Privacidade e Confidencialidade: Respeite a privacidade dos outros membros. Não compartilhe informações pessoais sem autorização prévia. Mantenha a confidencialidade das informações compartilhadas no grupo.
5.6. Evite Spam e Publicidade: Não promova produtos, serviços ou qualquer tipo de publicidade no grupo, a menos que seja expressamente autorizado pelos administradores. O grupo destina-se ao compartilhamento de informações relevantes para o programa.
5.7. Reclamações e Feedback: Caso tenha alguma reclamação ou feedback a respeito do programa, pedimos que entre em contato diretamente com os profissionais organizadores do projeto ou por meio do e-mail expressotransformacao@gmail.com. O grupo de WhatsApp não deve ser utilizado para reclamações públicas ou discussões negativas. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de forma adequada e proporcionar a melhor experiência possível aos participantes.
5.8. Horários de Atividade: Respeite os horários de descanso e evite enviar mensagens em horários inapropriados. Lembre-se de que os participantes podem estar em fusos horários diferentes.
5.9. Administração do Grupo: As decisões dos administradores do grupo são finais. Eles têm o direito de remover mensagens inadequadas ou participantes que não estejam cumprindo as regras estabelecidas.
4. Plano Nutricional
Após a inscrição e o pagamento do programa, cada participante receberá um formulário para preencher com informações pessoais. Após recebermos esse formulário preenchido, a nutricionista Tamires Campioni enviará individualmente um plano nutricional elaborado por ela. Esse plano leva em consideração as necessidades calóricas pessoais, mas não abrange as preferências e restrições alimentares de cada um. Nossa nutricionista se empenhará para elaborar o melhor plano possível, oferecendo um cardápio bastante variável, e estará à disposição no grupo de WhatsApp para te ajudar com escolhas alimentares.
4.1. Consulta Online com Nutricionista:
Oferecemos também a opção de agendar uma consulta online com nossa nutricionista, que será cobrada separadamente ao se inscrever no programa. Nessa consulta, você terá a oportunidade de discutir suas preferências, restrições alimentares e rotina diária, permitindo que a nutricionista elabore um plano ainda mais personalizado e alinhado com seus objetivos específicos.
5. Consulta Online com Endocrinologista:
Caso deseje, você pode adquirir uma consulta médica online com o endocrinologista Dr. Octávio de Oliveira Santos (CRM-SP 176049 / RQE 86782), que será cobrada separadamente ao se inscrever no programa. Após a inscrição e o pagamento, cada participante receberá um formulário abrangente para preencher, com informações importantes sobre sua saúde, histórico médico e objetivos pessoais. É importante fornecer o máximo de detalhes possível no formulário.
Após o recebimento do formulário preenchido, agendaremos uma chamada de vídeo para sua consulta. Esse encontro será agendado individualmente, de acordo com a disponibilidade da agenda do médico. Fique tranquila(o), pois nossa secretária fará o máximo para facilitar esse encontro! É importante ressaltar que o encontro online poderá ser marcado somente para datas posteriores a 7 dias após a confirmação do pagamento. Por isso, incentivamos a adesão ao programa o mais rápido possível para garantir uma avaliação mais ágil.
É importante destacar que a consulta é direcionada exclusivamente para o tema do emagrecimento. Caso o participante tenha outras questões de saúde que exijam cuidados específicos, recomendamos que essas questões sejam abordadas em consultas individuais fora do Expresso TransformAção.
5.1. Prescrição de Medicações:
Caso seja necessário, nosso endocrinologista poderá prescrever medicações para auxiliar no processo de emagrecimento, de acordo com as características individuais de cada um. Ressaltamos que o(a) paciente, ao optar pelo tratamento proposto, será responsável pelos custos dessas medicações e que deverá adquiri-las por conta própria em farmácias de sua preferência.
É importante ter em mente que qualquer medicação prescrita para fins de tratamento de sobrepeso e obesidade deve ser de uso crônico, sendo de responsabilidade do(a) paciente manter o acompanhamento com algum profissional capacitado após o término dos 28 dias do programa para futuros ajustes. Esse seguimento após o final do programa pode ser ou não com o Dr. Octávio Neto, endocrinologista do Expresso TransformAção, sendo de responsabilidade do(a) paciente arcar com os custos de uma consulta individual, de acordo com os honorários do profissional escolhido. A suspensão de medicações sem aconselhamento e planejamento médico pode levar à perda dos resultados obtidos.
5.2. Solicitação e Avaliação de Exames:
Análise de Exames Prévios: Caso os participantes tenham realizado exames de sangue ou de imagem nos últimos 4 meses, solicitamos que enviem os resultados para o e-mail expressotransformacao@gmail.com, pelo menos 1 dia antes do encontro online agendado. Pedimos que os enviem o mais breve possível para agilizar a análise pelo médico.
Solicitação de Novos Exames: Durante a avaliação inicial, o médico poderá solicitar exames adicionais, visando uma avaliação global do paciente dentro do escopo de emagrecimento do Expresso TransformAção. Os resultados dos exames devem ser encaminhados por e-mail em até no máximo 7 dias após o término do programa, para que o médico possa fornecer um retorno por escrito, comentando sobre os resultados dos exames enviados. É importante ressaltar que exames enviados fora do prazo não serão avaliados, sendo necessário agendar uma consulta individual separada (não inclusa) para análise dos mesmos. O retorno médico sobre os resultados dos exames será por escrito e não está incluso o agendamento de um novo encontro online específico para a discussão de resultados de exames.
No âmbito do Expresso TransformAção, a jornada está focada em questões relacionadas ao emagrecimento. Caso durante a análise dos exames sejam detectadas alterações crônicas, como diabetes, doenças na tireoide ou alterações hormonais, o paciente será informado sobre a condição identificada. Recomendamos então o agendamento de uma nova consulta individual (paga à parte, fora do Expresso TransformAção) para tratar dessas questões específicas, como tratamentos hormonais ou ajustes de medicação para diabetes, por exemplo. Tais questões não serão abordadas durante a jornada do Expresso TransformAção.
6. Pagamento:
O valor de participação no Projeto Emagrecimento Expresso é de R$ 279,00 à vista ou de até 12 parcelas de R$27,90. O pagamento deverá ser realizado exclusivamente por meio da plataforma disponibilizada no site oficial do programa (www.expressotransformacao.com).
Caso o participante deseje cancelar sua inscrição e solicitar reembolso, o pedido deverá ser feito em até 7 dias após a data de inscrição. Após esse período, não serão realizados reembolsos.
7. Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais:
A privacidade dos nossos participantes é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos participantes do programa Expresso TransformAção. Ao participar do programa, você concorda com a coleta e o uso das suas informações pessoais conforme descrito nesta política.
7.1. Informações coletadas: Coletamos informações pessoais fornecidas pelos participantes durante o processo de inscrição, como nome, endereço de e-mail, data de nascimento, histórico médico e outras informações relevantes para o programa.
7.2. Uso das informações: Utilizamos as informações coletadas para oferecer suporte, orientação e acompanhamento aos participantes durante o programa Expresso TransformAção. Essas informações podem ser utilizadas para personalizar as recomendações e materiais do programa de acordo com as necessidades individuais de cada participante.
7.3. Compartilhamento de informações: Não compartilhamos informações pessoais dos participantes com terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a execução do programa (por exemplo, compartilhamento de informações com profissionais de saúde envolvidos no programa).
7.4. Segurança dos dados: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos participantes contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação.
7.5. Retenção de dados: Os prontuários médicos e informações pessoais dos participantes serão mantidos em conformidade com as diretrizes éticas e regulamentações aplicáveis do Conselho Federal de Medicina (CFM). Embora não exista um prazo definido por lei, adotaremos medidas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pelo período necessário para cumprir as obrigações legais e regulatórias. Essas informações serão armazenadas de forma segura e acessadas somente por profissionais autorizados, respeitando a privacidade e a proteção dos participantes.
7.6. Seus direitos: Os participantes têm o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição do uso das suas informações pessoais. Se você desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do e-mail expressotransformacao@gmail.com.
7.7. Alterações na política: Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para estar atualizado sobre como lidamos com as informações pessoais.
Ao se inscrever no programa "Expresso TransformAção", você concorda com a coleta, armazenamento e processamento dos seus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Comprometemo-nos a tratar seus dados com o máximo cuidado e sigilo, garantindo a proteção da sua privacidade. Os dados fornecidos por você serão utilizados exclusivamente para fins relacionados ao programa, incluindo o acompanhamento do seu progresso, envio de materiais e comunicações relevantes. Em nenhuma circunstância seus dados serão compartilhados ou vendidos a terceiros sem o seu consentimento prévio.
8. Proteção de Direitos Autorais e Não Compartilhamento de Conteúdo Exclusivo:
Todo o conteúdo exclusivo disponibilizado no âmbito do programa "Expresso TransformAção", incluindo, mas não se limitando a vídeos, aulas ao vivo e gravadas, materiais digitais e recursos de aprendizado, são protegidos por direitos autorais e pertencem exclusivamente aos seus respectivos proprietários.
Ao participar do programa, você concorda em não reproduzir, distribuir, transmitir, modificar, adaptar, exibir publicamente ou utilizar qualquer conteúdo exclusivo disponibilizado sem a autorização expressa por escrito dos detentores dos direitos autorais. O conteúdo disponibilizado destina-se apenas ao seu uso pessoal e não deve ser compartilhado com terceiros, seja por meio eletrônico, físico ou de outra forma.
A violação dessas restrições de direitos autorais pode resultar em ações legais. Agradecemos sua compreensão e cooperação na preservação da integridade do conteúdo exclusivo e na proteção dos direitos autorais envolvidos no programa "Expresso TransformAção".
9. Resolução de Conflitos:
Em caso de qualquer disputa, desacordo ou controvérsia decorrente da participação no programa "Expresso TransformAção" ou da interpretação e aplicação dos presentes termos e condições, as partes envolvidas se comprometem a buscar, prioritariamente, uma solução amigável e consensual por meio de negociações diretas. Caso as partes não cheguem a um acordo amigável, fica eleito o foro da comarca de Campinas (SP) para dirimir qualquer litígio, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja. As partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes, renunciando a qualquer objeção de ordem territorial ou jurisdicional que possa existir.
Acreditamos no diálogo e na boa-fé como bases para a resolução de eventuais conflitos e buscamos garantir uma experiência positiva e harmoniosa para todos os participantes do programa.
10. Alterações nos Termos:
Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio adequado, que pode incluir o envio de uma notificação por e-mail ou a publicação de um aviso em nosso site. É responsabilidade dos participantes revisarem periodicamente estes termos para se manterem informados sobre quaisquer alterações ou atualizações. O uso contínuo do programa "Expresso TransformAção" após tais modificações constitui a aceitação dos mesmos. Caso não concorde com as alterações realizadas, recomendamos que interrompa o uso do programa. Estamos comprometidos em fornecer transparência e manter nossos participantes informados sobre quaisquer mudanças significativas nos termos que possam afetar sua participação no projeto.